Unter dem Begriff „Distributionslogistik“ versteht man in der Logistik einen speziellen Teilbereich, welcher sich vordergründig mit der Verteilung und Auslieferung von Waren vom Hersteller oder Händler hin zum Endkunden beschäftigt. Das Ziel ist es, die Produkte möglichst schnell und effizient an den richtigen Ort zur richtigen Zeit zu bringen, um die Kundenzufriedenheit hochzuhalten.
Bei der Distributionslogistik sind verschiedene Aufgaben zu erfüllen, um diese Ziele zu erreichen und einen reibungslosen Ablauf bei Transportprozessen zu jeder Zeit zu gewährleisten. Eine Aufgabe ist die Lagerung, wobei die Verwaltung und Einlagerung der produzierten Güter an strategischen Standorten besonders im Vordergrund steht. Dies trägt dazu bei, dass die Produkte immer schnell abrufbar sind. Darüber hinaus gehört zur Distributionslogistik auch das Bestandsmanagement, welches die Planung und Überwachung der Lagerbestände umfassen. Dadurch wird eine optimale Verfügbarkeit sichergestellt und unnötig hohe Lieferkosten werden vermieden.
Eine weitere Aufgabe ist der Transport und Versand. Hier ist eine gute Organisation und Optimierung der Prozesse verlangt, damit Waren schnell und sicher an den richtigen Ort kommen. Besonders die Auswahl an Transportmitteln und Routen sowie die Koordination mit Logistikdienstleistern muss an dieser Stelle passen. Auch die Auftragsabwicklung sowie die Zusammenstellung und Verpackung der Ware für den Versand gehört zum Aufgabengebiet, damit die Waren stets transportsicher und effizient beim Kunden ankommen. Und schließlich ist die Distributionslogistik auch damit beschäftigt, eventuelle Rücksendungen oder Umtäusche zu bearbeiten. Dies ist wichtig, um die Zufriedenheit von Kunden zu gewährleisten und Retourenkosten möglichst zu minimieren.
Insgesamt werden all diese Aufgaben erfüllt, um mehrere zentrale Ziele zu erreichen. Das höchste Ziel ist die Kundenzufriedenheit, welche sich nur mit pünktlichen und zuverlässigen Lieferungen der richtigen Produkte gewährleisten lässt. Ein weiteres Ziel ist die Kostenoptimierung, wobei die Transportprozesse so effizient wie möglich gestaltet und Kosten dadurch reduziert werden sollen. Auch die Flexibilität soll in der Distributionslogistik Priorität genießen, hier ist eine große Anpassungsfähigkeit an Nachfrageschwankungen und möglicherweise spezielle Kundenanforderungen gefragt. Und zuletzt wird auch das Ziel verfolgt, Transportprozesse möglichst umweltfreundlich und nachhaltig zu gestalten. An dieser Stelle werden umweltfreundliche Transportmethoden umgesetzt, sowie daran gearbeitet, Überbestände zu vermeiden.
Zusammengefasst trägt die Distributionslogistik entscheidend dazu bei, dass Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben, indem sie ihre Kunden zuverlässig mit Ware versorgen und ihre Bedürfnisse optimal erfüllen. Das Aufgabengebiet ist weit gefasst und erfordert viele Spezialisten in den unterschiedlichen Bereichen, damit die Transportprozesse so geschmeidig wie möglich ablaufen. Das höchstrangige Ziel ist, dass alle Kunden nach ihren Bestellungen zufrieden sind und somit weiter dem jeweiligen Unternehmen erhalten bleiben.